Privacybeleid

Bij Kōmi Amsterdam vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, vertrouwen we erop dat we zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en hoe we ermee omgaan.

Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens
• E-mailadres
• Factuur- en bezorgadres
• Bestel- en aankoopgegevens
• Betaalinformatie
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over het gebruik van onze website
• Communicatie met onze klantenservice

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten aan te bieden, onze webshop te verbeteren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om:

• Je bestelling te verwerken en te bezorgen.
• Betalingen te verwerken.
• Je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
• Vragen, retouren en andere klantenserviceverzoeken af te handelen.
• Onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Fraude en misbruik te voorkomen.
• Aan wettelijke en administratieve verplichtingen te voldoen.
• Je, wanneer daarvoor toestemming vereist is en je die hebt gegeven, nieuws, aanbiedingen en andere marketingcommunicatie te sturen.

Delen van persoonsgegevens

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Om onze webshop en dienstverlening mogelijk te maken, kunnen we gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Denk hierbij aan:

• Betaalproviders
• Verzend- en bezorgdiensten
• Leveranciers en fulfilmentpartners
• E-commerce- en hostingplatforms
• IT- en analysediensten
• Andere partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren.

Shopify

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Hierdoor kunnen bepaalde persoonsgegevens via de systemen van Shopify worden verwerkt om onze webshop, bestellingen en betalingen mogelijk te maken.

Shopify kan gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid en de toepasselijke wet- en regelgeving.

Cookies

Kōmi Amsterdam kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop.

Voor cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, vragen we deze toestemming voordat de betreffende cookies worden geplaatst.

Meer informatie over het gebruik van cookies kan worden opgenomen in ons cookiebeleid.

Hoe beschermen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Hoewel we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of digitale opslag een absolute beveiliging garanderen.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving heb je onder andere het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens in bepaalde gevallen te laten verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
• De verwerking van je gegevens in bepaalde gevallen te laten beperken.
• Je toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
• In bepaalde gevallen je gegevens over te laten dragen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info.komiamsterdam@gmail.com.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer dit nodig is vanwege nieuwe wet- en regelgeving.

De meest actuele versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar via onze website.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op via:

info.komiamsterdam@gmail.com

Kōmi Amsterdam
Your privacy matters.