Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij Kōmi Amsterdam doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending en levering.
Levertijd
Voor bestellingen binnen Nederland en België streven we naar een gemiddelde levertijd van 5–10 werkdagen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code, indien beschikbaar, waarmee je de levering kunt volgen.
Gratis verzending
Bij Kōmi houden we het graag simpel.
Daarom profiteer je van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, ongeacht het bestelbedrag.
Geen onverwachte verzendkosten bij het afrekenen.
Bezorging
We werken samen met verschillende vervoerders en verzendpartners om je bestelling veilig bij je te bezorgen.
Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, acties of uitzonderlijke omstandigheden bij vervoerders, kan de levering iets langer duren dan normaal.
We vragen hiervoor om je begrip.
Meerdere pakketten
Afhankelijk van je bestelling kunnen producten afzonderlijk van elkaar worden verzonden. Het is daarom mogelijk dat je bestelling in meerdere pakketten en op verschillende momenten wordt geleverd.
Je betaalt hiervoor uiteraard geen extra verzendkosten.
Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Dat lossen we graag voor je op.
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info.komiamsterdam@gmail.com.
Stuur indien mogelijk je bestelnummer en duidelijke foto's van het product mee. Zo kunnen we je sneller helpen en samen tot een passende oplossing komen.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over de verzending, levering of status van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via:
We streven ernaar om berichten binnen 1–2 werkdagen te beantwoorden.
Kōmi Amsterdam
Thoughtfully selected. Delivered to you.